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    • FAQ

    Utilisation & entretien

    La durée de vie d’une bougie dépend de la taille de la bougie, de la quantité de cire qu’il y a, et bien sur, de son utilisation pour une bonne combustion. En moyenne, elles peuvent brûler pendant environ 25 à 30 heures pour les plus petits modèles (100-150 grammes). Et de 30 à 70 heures, voir plus, pour les plus gros modèles (150-450 grammes).

    Pour nettoyer une coque de noix de coco une fois que la bougie a fini de brûler, il faut tout d’abord la laisser refroidir complètement. Ensuite, utilisez un couteau pour enlever la cire restante sur les bords de la coque. Lavez la coque avec del’eau chaude et du savon, puis essuyez-la avec un chiffon propre.

    Pour qu’une bougie artisanale dans une coque de noix de coco se consomme bien, assurez-vous d’abord que la zone où vous allez placer la bougie est stable et sûre (protégée de tout courant d’air). Ensuite, allumez la mèche et laissez-la brûler pendant environ1 à 2 heures maximum. Avant de l’éteindre, veillez à ce que la cire soit fondue jusqu’au bord de la coque, pour que la fonte soit homogène. Cela permet à la bougie de se consumer de manière uniforme.

    La durée de vie d’une bougie dépend de la taille de la bougie, de la quantité de cire qu’il y a, et bien sur, de son utilisation pour une bonne combustion. En moyenne, elles peuvent brûler pendant environ 25 à 30 heures pour les plus petits modèles (100-150 grammes). Et de 30 à 70 heures, voir plus, pour les plus gros modèles (150-450 grammes).

    La durée de vie d’une bougie dépend de la taille de la bougie, de la quantité de cire qu’il y a, et bien sur, de son utilisation pour une bonne combustion. En moyenne, elles peuvent brûler pendant environ 25 à 30 heures pour les plus petits modèles (100-150 grammes). Et de 30 à 70 heures, voir plus, pour les plus gros modèles (150-450 grammes).

    Pour nettoyer une coque de noix de coco une fois que la bougie a fini de brûler, il faut tout d’abord la laisser refroidir complètement. Ensuite, utilisez un couteau pour enlever la cire restante sur les bords de la coque. Lavez la coque avec del’eau chaude et du savon, puis essuyez-la avec un chiffon propre.

    Pour qu’une bougie artisanale dans une coque de noix de coco se consomme bien, assurez-vous d’abord que la zone où vous allez placer la bougie est stable et sûre (protégée de tout courant d’air). Ensuite, allumez la mèche et laissez-la brûler pendant environ1 à 2 heures maximum. Avant de l’éteindre, veillez à ce que la cire soit fondue jusqu’au bord de la coque, pour que la fonte soit homogène. Cela permet à la bougie de se consumer de manière uniforme.

    Savoir-faire

    Les bougies de My Coco Candle sont fabriquées à la main, en utilisant des coques de noix de coco naturelles comme récipient pour la cire. Ces coques de noix de coco viennent soit de Côte d’Ivoire, soit directement du Vietnam. La cire que l’on utilise est de la cire de Soja qui est une cire végétale et naturelle. Les parfums viennent de Grasse et sont ajoutés pour créer des senteurs uniques.

    Les bougies artisanales réalisées par My Coco Candle sont considérées comme écologiques. Car elles utilisent des matières naturelles et végétales, comme la cire de soja, des mèches en bois et les coques de noix de coco. En outre, elles n’utilisent pas de matières synthétiques ou chimiques qui sont nocives pour l’environnement. Notamment comme la paraffine.

    Les bougies de My Coco Candle sont fabriquées à la main, en utilisant des coques de noix de coco naturelles comme récipient pour la cire. Ces coques de noix de coco viennent soit de Côte d’Ivoire, soit directement du Vietnam. La cire que l’on utilise est de la cire de Soja qui est une cire végétale et naturelle. Les parfums viennent de Grasse et sont ajoutés pour créer des senteurs uniques.

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    Les bougies artisanales réalisées par My Coco Candle sont considérées comme écologiques. Car elles utilisent des matières naturelles et végétales, comme la cire de soja, des mèches en bois et les coques de noix de coco. En outre, elles n’utilisent pas de matières synthétiques ou chimiques qui sont nocives pour l’environnement. Notamment comme la paraffine.

    Paiement

    Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Stripe), et Paypal, qui sont deux moyens de paiements sécurisés. Vos informations et coordonnées de paiements ne sont pas conservées sur le site de My Coco Candle.

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    Livraison & retour

    La livraison est gratuite partout en France. Chaque commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés. Nous passons par Shop2Shop, le service de Chronopost, ainsi que par Relais Colis. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la période (fêtes). Ils sont en générales de 3 à 4 jours ouvrés. Si vous habitez sur Reims ou alentours, nous pouvons venir vous livrer gratuitement. Pour une livraison à l’International Merci par avance de nous contacter.

    Notre politique de retour et d’échange permet aux clients de retourner ou d’échanger un produit s’il ne répond pas à leurs attentes. Le retour doit être fait dans un délais de 7 jours maximum à compter de la réception de la bougie, et dans son carton d’origine.
    Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur si l’article ne convient pas. Les frais de retour sont à la charge de My Coco Candle en cas d’erreur de commande.

    Un remboursement sera effectué, après réception de la bougie et après avoir constaté qu’elle n’a jamais était allumée, sous 48h. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que pour l’achat.

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